1. Quelles tailles proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme de tailles pour hommes, femmes et enfants. Vous pouvez consulter le guide des tailles sur chaque page produit pour trouver la taille idéale.

 

2. Comment savoir si les chaussures vont m’aller ?

Chaque page produit comprend un guide des tailles détaillé. Nous vous recommandons également de lire les avis des clients pour avoir des retours sur la taille et l’ajustement.

3. Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais et délais de livraison varient selon la destination.

4. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. La livraison prend généralement de 3 à 7 jours ouvrables selon votre localisation.

5. Puis-je retourner ou échanger mes chaussures ?

Bien sûr ! Nous offrons une politique de retour et d’échange de 30 jours pour les articles non portés et dans leur emballage d’origine. Veuillez consulter notre page Retours & Échanges pour plus de détails.

6. Que faire si les chaussures que je veux sont en rupture de stock ?

Si un article est en rupture de stock, vous pouvez vous inscrire aux alertes de réapprovisionnement sur la page produit. Nous vous enverrons une notification dès qu’il sera à nouveau disponible.

7. Vos chaussures sont-elles authentiques ?

Oui, tous nos produits sont 100 % authentiques et proviennent directement de marques et fournisseurs de confiance.

8. Puis-je suivre ma commande ?

Oui ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l’avancement de la livraison.

9. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay et d’autres options de paiement sécurisées.

10. Proposez-vous des réductions ou promotions ?

Oui ! Abonnez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour ne rien manquer de nos offres et promotions exclusives.

Besoin d'aide?

Abonnez-vous et obtenez 10% de réduction